Política de reembolso
En Aura creamos colecciones cuidadosamente seleccionadas y de stock limitado.Queremos que cada prenda te acompañe en tu día a día y que la elijas con seguridad.
Si necesitas realizar un cambio, podrás hacerlo bajo las siguientes condiciones:
• Solicitarlo dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
• La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
• El costo de envío para cambios corre por cuenta del cliente.
No realizamos devoluciones de dinero.
Por motivos de higiene, los bodys no aplican para cambios, salvo en caso de defecto de fabricación.
En caso de no contar con la talla solicitada, podrás elegir otra prenda disponible del mismo valor o cubrir la diferencia si eliges una de mayor precio.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección shop@auraatelier.mx. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [calle sur 75 A 234 Col. Sinatel C.P 09470 CDMX]
Agradecemos tu comprensión y confianza.
Cada pieza está pensada para quedarse en tu clóset, no solo una temporada.